Conduta de equipe do Samu durante ocorrência com jornalista no Atacadão dos Mares é alvo de críticas

Momentos de desespero marcaram a tarde deste sábado (1º), no Atacadão dos Mares, em Salvador. O jornalista do Bahia Informa 24h sofreu uma forte crise na coluna enquanto finalizava o pagamento de suas compras e acabou caindo no chão, ficando com os membros paralisados e sem conseguir movimentar os braços e as pernas.

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Segundo o relato, tudo aconteceu de forma repentina. A intensa dor na coluna fez com que ele perdesse completamente os movimentos, permanecendo imóvel no chão enquanto aguardava a chegada do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu).

A esposa do jornalista, que o acompanhava, entrou em desespero ao ver o marido caído no chão e sem conseguir se mexer. Clientes e funcionários do Atacadão também acompanharam a situação e prestaram toda a assistência possível, acionando imediatamente o Samu e permanecendo ao lado da vítima até a chegada do socorro.

Apesar da gravidade do quadro, segundo o relato, a ambulância demorou mais de uma hora para chegar ao local. Durante a espera, novas ligações foram feitas para a Central de Regulação do Samu. Ainda conforme o jornalista, uma das atendentes teria demonstrado falta de sensibilidade durante o atendimento telefônico.

Após o primeiro atendimento, o jornalista foi encaminhado para a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Santo Antônio. No entanto, segundo ele, um dos momentos de maior sofrimento ocorreu já no estacionamento da unidade, durante a transferência entre equipes.

“Quando fui transferido de uma unidade para outra, no estacionamento, houve uma puxada brusca. Naquele momento, pensei que iria ficar aleijado. Eu já estava com os membros paralisados e a dor aumentou ainda mais”, relatou.

Posteriormente, uma segunda equipe do Samu assumiu a ocorrência. De acordo com o jornalista, os profissionais realizaram um atendimento cuidadoso e humanizado, prestando toda a assistência necessária durante a transferência e conduzindo o caso com profissionalismo.

Na UPA Santo Antônio, o paciente recebeu atendimento médico, foi medicado e passou por avaliação clínica. O jornalista fez questão de agradecer aos profissionais da unidade e à segunda equipe do Samu pelo acolhimento e pelo cuidado prestado.

O Bahia Informa 24h ressalta que o espaço permanece aberto para que o Samu de Salvador apresente sua versão sobre os fatos relatados. Também reconhece o trabalho dos profissionais que atuam com dedicação no atendimento de urgência, destacando que as críticas apresentadas se referem aos episódios narrados pelo jornalista durante a ocorrência.