A Hibou, uma empresa especializada em pesquisa e análise de mercado de consumo, divulgou recentemente um relatório que revela que, embora a Netflix seja a plataforma de streaming mais querida pelos brasileiros, ela também é a mais cancelada. Em 2022, dos 57% dos entrevistados, 33% cancelaram sua assinatura da Netflix. A segunda plataforma mais cancelada foi o Globoplay, com 27%, seguida pelo Disney+ (17%), Telecine Play (14%), HBO Max (13%) e Amazon Prime Video (8%).
Os entrevistados apontaram o preço como o principal motivo para deixar de assinar um serviço de streaming. 58% das pessoas ouvidas pela Hibou afirmaram que o custo pesou em sua decisão de cancelar uma assinatura. Além disso, 40% mencionaram o custo-benefício ou o aumento excessivo do valor como fatores que os levaram a cancelar. Outros motivos citados incluem falta de lançamentos (28%) e acervo com poucos títulos relevantes (26%).
A pesquisa envolveu 1.400 pessoas em todo o Brasil, incluindo 70% da população que já assinou ou está atualmente assinando algum serviço de streaming. Desses, 92% afirmaram que a Netflix é sua plataforma de escolha.
