Além disso, o aplicativo evidenciou que a cobrança de qualquer valor adicional dos passageiros realizados fora da plataforma “representa violação às regras de segurança do Código da Comunidade e podem levar à desativação da conta do motorista parceiro envolvido.”
Entenda a polêmica do ar
A situação envolvendo o sistema de refrigeração começou após a crescente onda de calor, onde os passageiros passaram a requisitar ainda mais o ar-condicionado durante as viagens.
No entanto, alguns profissionais começaram a afirmar que o uso do ar só poderia ser realizado com uma taxa extra por fora ou o cliente chamando a versão mais cara “confort”.
Em nota, a Associação Brasileira de Mobilidade e Tecnologia (Amobitec) afirmou que o valor da corrida é o visualizado pelo passageiro na contratação do serviço, logo não estão previstas cobranças adicionais pelo motorista.
