Dados do Bridge Research, referentes ao primeiro trimestre de 2025, apontam que o Nubank, com 12 anos de operação, é a instituição financeira favorita de 25% dos brasileiros. Além disso, é o banco mais recomendado, segundo o NPS Prism by Bain&Company, e o que mais contempla diferentes classes sociais.

Vale ressaltar que a instituição já havia ficado, em 2024, entre as cinco marcas mais valiosas do país, no ranking que elencava também outras 25 empresas, conforme informações de o Brazil Jornaul.

Em relação aos números gerais, o banco digital encerrou o primeiro trimestre de 2025 com, aproximadamente, 119 milhões de clientes, com mais de 83% desses – ou seja, 99 milhões – ativos mensalmente. Ainda, a receita fechou em US$ 3,2 b
Desta forma, com intuito de ampliar suas atividades no Brasil, a companhia lançou modalidades como Caixinha Turbo, com rendimento de até 120% do CDI; o Ultravioleta Lounge, que pode ser utilizado no Aeroporto de Guarulhos; e demais benefícios específicos voltados para clientes Nubank+.

Além disso, o Nubank possui, por oito anos consecutivos, prêmios Reclame AQUI, além do selo RA1000, voltado para empresas que se destacam no atendimento, segundo a reportagem.